付了款，但请柬 还没有开启
通常款项到账后一分钟内请柬就会开启。时间更久的话，几乎总是下面四种情况之一。
匹配是如何进行的
每个订单都有自己的参考码，这个码必须出现在转账备注里。银行通知有款项到账时，系统读取备注，找到参考码并开启对应的请柬。
这一过程无需人工审核，所以当一切对得上时几乎是即时的。
四种常见情况
| 缺少参考码 | 系统无法判断这笔钱是谁的。请把回单连同参考码发给我们，我们会人工匹配。 |
| 转账金额不足 | 请柬会刻意保持未开启。请用同一个参考码补足差额，或联系我们退款。 |
| 转账金额过多 | 请柬正常开启。联系我们，我们会退还多出的部分。 |
| 银行通知较慢 | 有些银行在非营业时间需要几分钟甚至几小时。请稍等后再查看，不要急着再转一次。 |
不要重复转账
如果第一笔转账还没开启任何东西，请不要再转一次。每笔转账都会单独记录，两笔转账就成了两笔付款，你还得等其中一笔退款。
请先联系我们。几乎所有问题都能当天解决。
请发给我们什么
- 订单参考码，显示在付款页面上
- 一张显示金额和备注的转账回单照片
- 你的请柬链接
常见问题
钱已经从我的账户扣走了，这还不够吗？
银行从你账户扣款，与我们的系统收到通知，不是同一件事。两者是分开的，中间通常相隔几分钟。
等待期间我的内容会丢失吗？
不会。您输入的内容和链接在等待期间都会保留。
如果扫二维码，还需要输入备注吗？
不需要。二维码已包含金额和备注。扫码是最不容易出错的方式。
包含
每份请柬都含全部功能。
试用版和已开通的请柬功能完全相同，区别只在于谁能打开请柬。
付费之前
- 按风格分类的模板
- 更换模板无需重做
- 逐个开关版块
- 照片与相册
- 背景音乐与开场画面
- 按男方女方和分组整理
- 一次粘贴多个名字
- 让家人也能添加宾客
- 排座位
- 当天签到
开通请柬之后
- 按名字邀请每位宾客
- 共用链接和二维码
- 撰写邀请消息
- 喜讯图片
- 刷新链接预览
- 知道谁已打开请柬
- 双方各一个二维码
- 一键复制账号
- 钱直接进入你们的账户
- 隐藏礼金版块
- 保留请柬和祝福
- 把请柬下载成图片
- 宾客拍的照片
- 请柬视频
为宾客准备
- 出席回复
- 宾客留言册
- 日历与倒计时
- 前往会场的路线
- 请柬菜单
- 常见问题与着装