Preguntas, respondidas
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos. Lo que te preguntas suele ser lo que se preguntará también la siguiente persona.
Lo básico
Qué es una invitación online y qué sustituye.
¿Qué es una invitación de boda online?
Es un pequeño sitio web para vuestra boda que se abre en cualquier móvil. En lugar de entregar una tarjeta impresa, envías un enlace. Tu invitado lo toca y ve los detalles de la ceremonia, vuestras fotos, un mapa con indicaciones y un botón para confirmar si viene.
¿Cuánto se tarda en crear una?
De diez a quince minutos si ya tienes los nombres de ambas familias, las fechas y los lugares. Las fotos y la música se pueden añadir después; nada te obliga a terminarla de una sentada.
¿Hacen falta conocimientos de diseño o de programación?
No. Rellenas un formulario en nueve pasos y la invitación se encarga del resto: la fecha lunar, el calendario del mes, la cuenta atrás, el código QR para los regalos de boda y el mapa.
¿Tienen los invitados que instalar algo?
No. La invitación se abre en el navegador que ya tienen en el móvil. Los invitados tampoco necesitan cuenta, ni para leerla ni para confirmar.
¿Cuánto tiempo permanece en línea mi invitación?
Una vez pagada, al menos 12 meses después de la boda, sin cuota mensual ni anual. También puedes exportarla como imagen y como vídeo para conservar una copia propia.
Edición
Lo que aún puedes cambiar después de que los invitados tengan el enlace.
¿Puedo editar después de publicar?
Sí, tantas veces como quieras. Cambia nombres, horas, direcciones o añade fotos en cualquier momento. El enlace que ya enviaste sigue siendo el mismo y los invitados ven la versión más reciente cada vez que lo abren.
¿Cambiar de plantilla me hace perder datos?
No. Tus datos y el diseño son capas separadas a propósito, así que cambiar de plantilla solo cambia la presentación. Cada dato, foto, invitado y mensaje se queda exactamente donde estaba, y el enlace no cambia.
¿Puedo cambiar el enlace de mi invitación?
Puedes, pero hazlo antes de enviarla. La dirección antigua deja de funcionar, lo que significa que quien ya la tenga ya no podrá abrir tu invitación.
¿Puede la invitación mostrar dos idiomas?
Sí. Ambos idiomas aparecen lado a lado en la misma página, así que los invitados no tienen que cambiar nada. Se admiten vietnamita, inglés, chino, coreano, japonés y francés. Cualquier campo que dejes sin traducir muestra una sola línea en lugar de repetir el vietnamita.
¿Por qué podría necesitar más de una invitación?
Porque la tarjeta de la familia de la novia dice Lễ Vu Quy y la del novio Lễ Tân Hôn —las dos familias nombran la misma boda de forma distinta—, y muchas parejas quieren una tercera para amigos o compañeros. Cada invitación tiene su propio enlace y su propia lista de invitados.
Invitados y confirmaciones
Enviar la invitación, recoger las respuestas, leer las cifras.
¿A cuántos invitados puedo enviarla?
Durante la prueba, hasta 20 invitados; al activar la invitación no hay límite. Un único pago abre la invitación a todos los invitados.
¿Puede la invitación saludar a cada invitado por su nombre?
Sí. Cada invitado recibe su propio enlace y la página se abre con su nombre y la forma de tratamiento vietnamita correcta —por ejemplo «Kính mời Bác Nguyễn Văn Hải», la manera respetuosa de dirigirse a un mayor—. Introduces la lista una vez y los enlaces se generan por ti.
¿Cómo sé quién ha confirmado?
Tu panel muestra cuántos han aceptado, rechazado y aún no han respondido, además del total de personas para estimar las mesas. Puedes exportar la lista para enviarla al lugar o para preparar un plano de mesas.
Mis padres quieren añadir a sus propios invitados. ¿Pueden?
Sí. Creas un enlace de recogida aparte y se lo envías. Añaden a sus propios invitados sin necesidad de cuenta y no ven el resto de tu invitación.
¿Los mensajes de los invitados aparecen al instante?
Depende de ti. Pueden aparecer enseguida, o puedes activar la moderación para que nada se publique hasta que lo apruebes. En una boda con muchos invitados que no conoces personalmente, la moderación es la opción más segura.
Pago
Precio, cómo pagar y reembolsos.
¿Cuánto cuesta?
Prueba gratis de 3 días, hasta 20 invitados. Un único pago abre la invitación a todos los invitados. La primera invitación cuesta 199.000₫; cada una de las siguientes, 99.000₫ fijos.
¿Cómo pago?
Por transferencia bancaria o escaneando un VietQR. La invitación se abre aproximadamente un minuto después de que llegue la transferencia; nadie tiene que aprobarla a mano.
¿Qué incluye lo gratuito?
Prueba gratis de 3 días, hasta 20 invitados. Muéstrala antes a un máximo de 5 familiares con una vista previa privada marcada «Vista previa». Tu contenido y tu enlace se conservan mientras exista tu cuenta.
Hice la transferencia pero la invitación sigue cerrada.
Comprueba que el concepto de la transferencia coincide con la referencia que aparece en la página de pago, porque es lo que usa la conciliación automática. Si coincide y pasados diez minutos no ha pasado nada, envíanos una captura de la transacción y la conciliaremos a mano.
¿Sigues sin respuesta?
Lee la guía paso a paso para crear una invitación o las guías para preparar la boda. También puedes escribirnos a través de la ayuda.
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