Вопросы — с ответами
Если вашего вопроса здесь нет, напишите нам. То, что вас интересует, обычно интересует и следующего человека.
Основы
Что такое онлайн-приглашение и что оно заменяет.
Что такое онлайн-приглашение на свадьбу?
Это небольшой сайт вашей свадьбы, который открывается на любом телефоне. Вместо печатной открытки вы отправляете ссылку. Гость нажимает на неё и видит сведения о церемонии, ваши фото, карту с маршрутом и кнопку, чтобы подтвердить приход.
Сколько времени занимает создание?
От десяти до пятнадцати минут, если у вас уже есть имена обеих семей, даты и места. Фото и музыку можно добавить позже — никто не заставляет закончить за один раз.
Нужны ли навыки дизайна или программирования?
Нет. Вы заполняете форму из девяти шагов, а приглашение делает остальное: лунную дату, календарь месяца, обратный отсчёт, QR-код для свадебных подарков и карту.
Нужно ли гостям что-то устанавливать?
Нет. Приглашение открывается в браузере, который уже есть на их телефоне. Аккаунт гостям тоже не нужен — ни чтобы прочитать, ни чтобы ответить.
Как долго моё приглашение остаётся онлайн?
После оплаты — не менее 12 месяцев после свадьбы, без ежемесячной или ежегодной платы. Вы также можете экспортировать его как изображение и как видео, чтобы сохранить собственную копию.
Редактирование
Что ещё можно изменить после того, как гости получили ссылку.
Можно ли редактировать после публикации?
Да, сколько угодно раз. Меняйте имена, время, адреса или добавляйте фото в любой момент. Ссылка, которую вы уже отправили, остаётся прежней, а гости видят самую свежую версию при каждом открытии.
Потеряю ли я данные при смене шаблона?
Нет. Ваши данные и дизайн — намеренно разные слои, поэтому смена шаблона меняет только оформление. Каждая деталь, фото, гость и сообщение остаются на своих местах, а ссылка не меняется.
Можно ли изменить ссылку приглашения?
Можно, но сделайте это до отправки. Старый адрес перестанет работать, а значит, у тех, у кого он уже есть, приглашение больше не откроется.
Может ли приглашение показывать два языка?
Да. Оба языка отображаются рядом на одной странице, так что гостям ничего не нужно переключать. Поддерживаются вьетнамский, английский, китайский, корейский, японский и французский. Любое непереведённое поле покажет одну строку, а не повторит вьетнамский.
Зачем мне может понадобиться больше одного приглашения?
Потому что на открытке семьи невесты написано Lễ Vu Quy, а у жениха — Lễ Tân Hôn: две семьи называют одну и ту же свадьбу по-разному, а многим парам нужно ещё и третье приглашение для друзей или коллег. У каждого приглашения своя ссылка и свой список гостей.
Гости и ответы
Рассылка приглашения, сбор ответов, чтение цифр.
Скольким гостям можно отправить?
В пробе — до 20 гостей; после открытия приглашения ограничений нет. Один платёж открывает приглашение для всех гостей.
Может ли приглашение обращаться к каждому гостю по имени?
Да. У каждого гостя своя ссылка, и страница открывается с его именем и правильной вьетнамской формой обращения — например «Kính mời Bác Nguyễn Văn Hải», уважительное обращение к старшему. Вы вводите список один раз, а ссылки создаются за вас.
Как узнать, кто подтвердил?
Панель показывает, сколько человек приняли, отклонили и ещё не ответили, а также общее число людей для оценки количества столов. Список можно экспортировать, чтобы отправить площадке или составить план рассадки.
Мои родители хотят добавить своих гостей. Можно ли?
Да. Вы создаёте отдельную ссылку для сбора и отправляете её им. Они добавляют своих гостей без аккаунта и не видят остальную часть вашего приглашения.
Появляются ли сообщения гостей сразу?
Это зависит от вас. Они могут появляться сразу, или вы можете включить модерацию, чтобы ничего не публиковалось без вашего одобрения. На свадьбе, где много гостей, которых вы лично не знаете, модерация — более безопасный выбор.
Оплата
Цена, способ оплаты и возвраты.
Сколько это стоит?
Бесплатная проба: 3 дн., до 20 гостей. Один платёж открывает приглашение для всех гостей. Первое приглашение — 199 000₫, каждое следующее — фиксированные 99 000₫.
Как оплатить?
Банковским переводом или сканированием VietQR. Приглашение открывается примерно через минуту после поступления перевода — никто не подтверждает его вручную.
Что входит в бесплатную часть?
Бесплатная проба: 3 дн., до 20 гостей. Сначала покажите её не более чем 5 родным в закрытом предпросмотре с пометкой «Предпросмотр». Содержимое и ссылка сохраняются, пока существует ваш аккаунт.
Я перевёл деньги, но приглашение всё ещё закрыто.
Проверьте, что назначение платежа совпадает с кодом, показанным на странице оплаты, — именно по нему работает автоматическое сопоставление. Если совпадает, а через десять минут ничего не произошло, пришлите нам скриншот транзакции, и мы сверим её вручную.
Всё ещё нет ответа?
Прочтите пошаговое руководство по созданию приглашения или руководства по подготовке к свадьбе. Вы также можете написать нам через поддержку.
Собираетесь пожениться? Начните с шаблона
Создание и редактирование бесплатны. Платите только тогда, когда вас всё устроит.
Смотреть шаблоны