01Preços e moeda
Tudo é cobrado em dongs vietnamitas (VND). O preço anunciado é o preço final; nenhuma taxa extra aparece no pagamento.
| Item | Valor | Cobrança |
|---|---|---|
| Primeiro convite de uma conta | 199.000₫ | Um pagamento |
| Cada convite depois disso | 99.000₫ | Um pagamento |
Não há mensalidade nem anuidade e nada se renova automaticamente, então nada pode ser cobrado de novo sem você saber.
02Como pagar
Aceitamos transferências bancárias. Na página de pagamento, o sistema gera um código VietQR com o número da conta, o valor e a descrição da transferência. Abra o app do seu banco, escaneie, confira os dados e confirme.
Se o código não escanear, transfira manualmente usando exatamente o número da conta, o valor e a descrição mostrados na página.
Não aceitamos cartões, então nenhuma página deste site pede número de cartão. Uma página que peça os dados do seu cartão em nosso nome é falsa.
03O código de referência na descrição
Cada pedido tem seu próprio código de referência: WL seguido de 15 dígitos, por exemplo WL261015143005123. Escanear o QR code o coloca na descrição da transferência para você.
O alfabeto do código exclui caracteres fáceis de confundir — sem zero, sem a letra O, sem um, sem a letra I — porque uma descrição digitada errado é o motivo mais comum de um convite abrir com atraso.
Deixe o código de referência na descrição. Acrescentar palavras antes ou depois não tem problema, o sistema ainda encontra o código. Apagá-lo deixa a máquina com dinheiro e nenhum pedido para associá-lo.
04Conciliação automática
Quando o dinheiro chega à conta, o banco avisa nosso sistema sobre a mudança de saldo. O sistema lê o código de referência na descrição, encontra o pedido, compara o valor e decide:
| Situação | Resultado |
|---|---|
| Código certo, valor completo | O convite é aberto, geralmente em até um minuto |
| Código certo, pagou a mais | O convite é aberto mesmo assim; o excedente segue a política de reembolso |
| Código certo, pagou a menos | O convite não é aberto; fale com o suporte |
| Nenhum código encontrado na descrição | A transferência é registrada e entra na fila de conciliação manual |
A abertura é automática e não precisa da aprovação de ninguém. Você nunca precisa mandar print do comprovante para alguém da equipe, a não ser que sua transferência caia numa das duas últimas linhas acima.
05Pagamento a menos
O sistema se recusa de propósito a abrir um convite quando o valor recebido é menor que o pedido. O pagamento a menos costuma vir de um número digitado errado ou do arredondamento de um app bancário.
A solução: transfira o restante usando o mesmo código de referência, ou escreva para [email protected] com o código de referência e uma foto do comprovante. Resolvemos em até 2 dias úteis.
06Pedidos expirados
O QR code tem um prazo de exibição só para manter a página de pagamento organizada. Se você realmente transferiu o dinheiro, a transferência ainda é conciliada mesmo depois que o pedido expirou. Dinheiro que já chegou é dinheiro que não temos motivo para recusar.
Um pedido cancelado não aceita mais pagamentos; crie um novo na página de pagamento.
07Depois do pagamento
- O convite fica online por pelo menos 12 meses depois do casamento, sem limite de convidados.
- Imagens e vídeos exportados deixam de ter a nossa marca-d’água.
- A edição continua ilimitada, trocar de modelo não custa nada e o link não muda.
- O convite aparece como “Pago” no seu painel.
08Notas fiscais
Se precisar de nota fiscal, escreva para [email protected] em até 7 dias após a transferência, com o código de referência e seus dados de faturamento. A forma da nota e quando ela é emitida: [A ser atualizado], até a conclusão do registro da empresa.
09Transferindo com segurança
- Só transfira para o número de conta mostrado na página de pagamento deste site.
- O nome do favorecido deve coincidir com o nome da empresa na nossa página de informações da empresa.
- Nunca enviamos mensagens particulares pedindo que você mande dinheiro para uma conta pessoal.
- Nunca pedimos sua senha do banco ou um OTP.