01Harga dan mata uang
Semua ditagih dalam dong Vietnam (VND). Harga yang tercantum adalah harga akhir; tidak ada biaya tambahan saat pembayaran.
| Item | Jumlah | Penagihan |
|---|---|---|
| Undangan pertama di sebuah akun | 199.000₫ | Sekali bayar |
| Setiap undangan sesudahnya | 99.000₫ | Sekali bayar |
Tidak ada biaya bulanan atau tahunan dan tidak ada yang diperpanjang otomatis, jadi tidak ada yang bisa ditagih lagi tanpa sepengetahuan Anda.
02Cara membayar
Kami menerima transfer bank. Di halaman pembayaran, sistem membuat kode VietQR yang berisi nomor rekening, jumlah, dan berita transfer. Buka aplikasi bank Anda, pindai, periksa detailnya, lalu konfirmasi.
Jika kode tidak bisa dipindai, transfer secara manual dengan nomor rekening, jumlah, dan berita yang persis seperti di halaman.
Kami tidak menerima kartu, jadi tidak ada bagian situs ini yang meminta nomor kartu. Halaman yang meminta data kartu Anda atas nama kami adalah palsu.
03Kode referensi di berita transfer
Setiap pesanan punya kode referensinya sendiri: WL diikuti 15 digit, misalnya WL261015143005123. Memindai kode QR akan memasukkannya ke berita transfer untuk Anda.
Alfabet kode ini tidak memakai karakter yang mudah tertukar — tanpa nol, tanpa huruf O, tanpa angka satu, tanpa huruf I — karena salah ketik di berita transfer adalah penyebab paling umum undangan terlambat aktif.
Biarkan kode referensi tetap di berita transfer. Menambah kata sebelum atau sesudahnya tidak masalah, sistem tetap menemukan kodenya. Menghapusnya membuat mesin memegang uang tanpa pesanan untuk dikaitkan.
04Pencocokan otomatis
Saat uang masuk ke rekening, bank memberi tahu sistem kami tentang perubahan saldo. Sistem membaca kode referensi dari berita, menemukan pesanannya, membandingkan jumlahnya, lalu memutuskan:
| Situasi | Hasil |
|---|---|
| Kode benar, jumlah penuh | Undangan dibuka, biasanya dalam satu menit |
| Kode benar, kelebihan bayar | Undangan tetap dibuka; kelebihannya mengikuti kebijakan pengembalian dana |
| Kode benar, kurang bayar | Undangan tidak dibuka; hubungi dukungan |
| Kode tidak ditemukan di berita | Transfer dicatat dan masuk antrean pencocokan manual |
Pembukaan berjalan otomatis dan tidak perlu persetujuan siapa pun. Anda tidak perlu mengirim tangkapan layar bukti transfer ke staf, kecuali transfer Anda masuk salah satu dari dua baris terakhir di atas.
05Kurang bayar
Sistem sengaja menolak membuka undangan bila jumlah yang diterima lebih kecil dari pesanan. Kurang bayar biasanya terjadi karena salah ketik angka atau pembulatan di aplikasi bank.
Solusinya: transfer sisanya dengan kode referensi yang sama, atau kirim email ke [email protected] berisi kode referensi dan foto bukti transfer. Kami menanganinya dalam 2 hari kerja.
06Pesanan kedaluwarsa
Kode QR punya batas waktu tampil semata agar halaman pembayaran tetap rapi. Jika Anda benar-benar sudah mentransfer uang, transfer itu tetap dicocokkan walau pesanan sudah kedaluwarsa. Uang yang sudah masuk tidak punya alasan untuk kami tolak.
Pesanan yang dibatalkan tidak menerima pembayaran lagi; buat pesanan baru dari halaman pembayaran.
07Setelah pembayaran
- Undangan tetap daring setidaknya 12 bulan setelah pernikahan, tanpa batas tamu.
- Gambar dan video yang diekspor tidak lagi memuat tanda air kami.
- Pengeditan tetap tanpa batas, ganti templat tidak dipungut biaya, dan tautan tidak berubah.
- Undangan tampil sebagai “Lunas” di dasbor Anda.
08Faktur
Jika Anda membutuhkan faktur, kirim email ke [email protected] dalam 7 hari setelah transfer, berisi kode referensi dan data penagihan Anda. Bentuk faktur dan kapan diterbitkan: [Akan diperbarui], menunggu pendaftaran perusahaan selesai.
09Aman saat mentransfer
- Hanya transfer ke nomor rekening yang tampil di halaman pembayaran situs ini.
- Nama penerima harus sama dengan nama perusahaan di halaman informasi perusahaan kami.
- Kami tidak pernah mengirim pesan pribadi yang meminta Anda mengirim uang ke rekening pribadi.
- Kami tidak pernah meminta kata sandi perbankan atau OTP Anda.