01الأسعار والعملة
يُحصَّل كل شيء بالدونغ الفيتنامي (VND). السعر المعلن هو السعر النهائي، ولا تظهر أي رسوم إضافية عند الدفع.
| البند | المبلغ | الفوترة |
|---|---|---|
| أول دعوة في الحساب | 199,000₫ | دفعة واحدة |
| كل دعوة بعد ذلك | 99,000₫ | دفعة واحدة |
لا توجد رسوم شهرية أو سنوية ولا يتجدد شيء تلقائيًّا، فلا يمكن أن يُخصم منك شيء مرة أخرى دون علمك.
02كيف تدفع
نقبل التحويلات المصرفية. في صفحة الدفع يولّد النظام رمز VietQR يحمل رقم الحساب والمبلغ وبيان التحويل. افتح تطبيق مصرفك وامسح الرمز وتحقق من التفاصيل ثم أكّد.
إن لم يُمسح الرمز فحوّل يدويًّا مستخدمًا رقم الحساب والمبلغ والبيان المعروضة على الصفحة كما هي تمامًا.
لا نقبل البطاقات، لذلك لا يطلب أي مكان في هذا الموقع رقم بطاقة. أي صفحة تطلب بيانات بطاقتك باسمنا هي صفحة مزيفة.
03الرمز المرجعي في بيان التحويل
لكل طلب رمزه المرجعي الخاص: WL متبوعة بـ 15 رقمًا، مثل WL261015143005123. ومسح رمز QR يضعه في بيان التحويل نيابةً عنك.
تستبعد أبجدية الرمز الأحرف السهلة الالتباس — لا صفر ولا حرف O ولا واحد ولا حرف I — لأن البيان المكتوب خطأً هو أكثر أسباب تأخر فتح الدعوة شيوعًا.
أبقِ الرمز المرجعي في بيان التحويل. لا بأس بإضافة كلمات قبله أو بعده، فالنظام يجد الرمز مع ذلك. أما حذفه فيترك الآلة مع مال بلا طلب تربطه به.
04المطابقة التلقائية
حين يصل المال إلى الحساب يُبلغ المصرف نظامنا بتغيّر الرصيد. يقرأ النظام الرمز المرجعي من البيان، ويجد الطلب، ويقارن المبلغ، ثم يقرر:
| الحالة | النتيجة |
|---|---|
| رمز صحيح، مبلغ كامل | تُفعَّل الدعوة، عادةً خلال دقيقة |
| رمز صحيح، دفع زائد | تُفعَّل الدعوة مع ذلك؛ ويخضع الفائض لسياسة الاسترداد |
| رمز صحيح، دفع ناقص | لا تُفعَّل الدعوة؛ تواصل مع الدعم |
| لم يُعثر على رمز في البيان | يُسجَّل التحويل ويوضع في قائمة انتظار المطابقة اليدوية |
الفتح تلقائي ولا يحتاج إلى موافقة أحد. لا تحتاج أبدًا إلى إرسال لقطة شاشة لإيصالك إلى أحد الموظفين، إلا إذا وقع تحويلك في أحد السطرين الأخيرين أعلاه.
05الدفع الناقص
يرفض النظام عمدًا فتح الدعوة حين يكون المبلغ المستلم أقل من الطلب. وينتج الدفع الناقص عادةً عن رقم مكتوب خطأً أو عن التقريب في تطبيق مصرفي.
الحل: حوّل الباقي باستخدام الرمز المرجعي نفسه، أو راسل [email protected] مرفقًا الرمز المرجعي وصورة الإيصال. نعالج الأمر خلال يومَي عمل.
06الطلبات المنتهية
لرمز QR مهلة عرض فقط لإبقاء صفحة الدفع مرتبة. إن كنت حوّلت المال فعلًا فإن التحويل يُطابَق حتى بعد انتهاء الطلب. المال الذي وصل لا سبب لدينا لردّه.
الطلب الملغى لا يقبل أي دفعة أخرى؛ أنشئ طلبًا جديدًا من صفحة الدفع.
07بعد الدفع
- تبقى الدعوة متاحة على الإنترنت 12 شهرًا على الأقل بعد الزفاف، دون حد للضيوف.
- لم تعد الصور ومقاطع الفيديو المصدَّرة تحمل علامتنا المائية.
- يبقى التعديل غير محدود، وتبديل القالب مجاني، ولا يتغير الرابط.
- تظهر الدعوة في لوحة التحكم بحالة «مدفوعة».
08الفواتير
إن احتجت إلى فاتورة فراسل [email protected] خلال 7 أيام من التحويل مع الرمز المرجعي وبيانات الفوترة. شكل الفاتورة وموعد إصدارها: [سيُحدَّث لاحقًا]، بانتظار اكتمال تسجيل الشركة.
09التحويل بأمان
- لا تحوّل إلا إلى رقم الحساب المعروض في صفحة الدفع في هذا الموقع.
- يجب أن يطابق اسم المستفيد اسم الشركة في صفحة معلومات الشركة لدينا.
- لا نراسلك أبدًا على الخاص لنطلب منك إرسال المال إلى حساب شخصي.
- لا نطلب أبدًا كلمة مرور مصرفك أو رمز OTP.