Question 1

最初の招待状をつくる

Accepted Answer

テンプレート選びから送信用リンクを手にするまで、入力して選ぶだけです。 テンプレートを開き、いくつか見比べて気に入ったものを選びます。 メールアドレスでログインします。ワンタイムコードが届くので、パスワードを覚える必要はありません。 お二人の名前、挙式の日時、披露宴の会場を入力し、写真と招待の文面を加えます。 ゲストに見える形でプレビューし、リンクをコピーします。

Question 2

無料の下書きでできること

Accepted Answer

3日間の無料お試し、ゲスト最大20名。非公開のプレビューで家族最大5人に先に見せられます。「プレビュー」の透かしが入ります。 下書きの間は自由に編集でき、非公開プレビューで両親やきょうだいに見てもらえます。 招待状を公開するまで、ゲストは本物の招待状を開けません。 公開後：すべてのゲストへのお礼カードは無料、思い出ブック「Sổ Ước」は行事から3年間無料です。さらに残すには「Giữ mãi」を49,000₫で一度お支払いください。

Question 3

メールで届くコードでログイン

Accepted Answer

パスワードは不要です。メールアドレスを入れてワンタイムコードを受け取り、入力するだけです。 ログインを押し、メールアドレスを入れてコードを送信します。 受信箱を開き、コードを確かめて入力します。

Question 4

新郎側・新婦側で別々の招待状を

Accepted Answer

両家が別々の場所・時間でおもてなしをするなら、招待状を 2 つにするとゲストが会場を取り違えません。 まず 1 つ目の招待状を仕上げます。 マイ招待状で、もう一方のために新しい招待状をつくります。 違うところだけを入力します。多くは披露宴の時間、会場、各家の招待文です。

Question 5

入力し直さずにテンプレートを変える

Accepted Answer

入力した内容は新しいテンプレートに引き継がれ、送ったリンクも変わりません。 編集画面で招待状を開きます。 テンプレートの変更を選び、使いたいものを押します。 プレビューし、気に入らなければ元に戻します。

Question 6

ウェディングフォトを加える

Accepted Answer

写真が軽いほど、ゲストのスマホで招待状が早く開きます。 編集画面で写真の項目を開き、端末から写真を選びます。 招待状が早く開くよう、いちばん良い写真だけを残します。 重すぎる写真は、先に「写真の圧縮」ツールで軽くします。写真が端末の外に出ることはありません。

Question 7

ゲストが招待状を開いたときの BGM

Accepted Answer

曲を選び、ゲストが開いたときに自動再生するかどうかを決めます。 編集画面で BGM の項目を開き、曲を選びます。 自動再生をオンまたはオフにします。 静かに見たいゲストは、招待状の音楽ボタンで止められます。

Question 8

送ったあとに招待状を直す

Accepted Answer

リンクはそのままで、ゲストが開き直すと新しい内容が表示されます。 マイ招待状から招待状を開き、いつもどおり直します。 保存すれば完了です。新しいリンクを送る必要はありません。 時間や会場を変えたときは、ゲストに一言メッセージを送って知らせましょう。

Question 9

ご祝儀の情報を加える

Accepted Answer

ご祝儀用の口座と QR コードは、お二人ご自身で入力します。 編集画面でご祝儀の項目を開きます。 銀行名、口座番号、口座名義を入力します。 招待状を送る前に、数字をひとつずつ確認してください。

Question 10

ゲストごとに名前入りの個別リンクをつくる

Accepted Answer

招待状に招いた方ご本人の名前が表示され、個別に招かれたことが伝わります。 招待状のゲストページを開き、一人ずつ追加するか CSV ファイルから読み込みます。 ゲストごとに個別リンクがあります。その方の行からリンクをコピーします。 Zalo、Messenger、ショートメッセージで送ります。

Question 11

Zalo・Messenger で招待状を送る

Accepted Answer

短い一言とリンクがあれば十分です。 招待状のリンク（共通リンクかゲストの個別リンク）をコピーします。 「招待メッセージ」ツールで、呼び方に合った招待文をつくります。 まず自分に送り、リンクカードの見え方を確かめます。

Question 12

出席する人を確認する

Accepted Answer

ゲストは招待状の上でそのまま返信し、お二人はゲストページでまとめて確認します。 ゲストページを開き、誰が返信したか、同伴者が何人かを確認します。 まだ返信のない方には、個別リンクで控えめにお知らせします。

Question 13

お祝いメッセージを非表示にする

Accepted Answer

お祝いメッセージは招待状に表示されるので、どれを表示するかはお二人が決めます。 ゲストページを開き、お祝いメッセージの項目へ進みます。 「非表示」を押すと招待状に出なくなり、「表示」で元に戻せます。

Question 14

紙の招待状に QR コードを印刷する

Accepted Answer

紙の招待状を受け取ったゲストも、オンラインの招待状を開けます。 招待状のリンクをコピーします。 「QR コード」ツールを開き、リンクを貼り付けます。 コードをダウンロードして印刷所へ。大量に刷る前にスマホで読み取って確かめます。

Question 15

お支払いで招待状を残す

Accepted Answer

招待状ごとに一度のお支払い。定額制でも自動更新でもありません。 マイ招待状で、残したい招待状のお支払いを選びます。 銀行アプリで VietQR コードを読み取ります。金額とメモは入力済みです。 銀行から入金の知らせが届くと、招待状は自動で公開されます。通常は 1 分ほどです。

Question 16

振込メモの書き方

Accepted Answer

メモには参照コード（WL に続く 15 桁の数字）が必要です。これでシステムがどの招待状か判断します。 VietQR コードを読み取れば、メモは入力済みです。 手入力で振り込む場合は、お支払いページの参照コードをそのままメモにコピーします。

Question 17

振り込んだのに招待状が有効にならない

Accepted Answer

多くは、メモに参照コードがない、金額が足りない、銀行の通知が遅い、のいずれかです。 マイ招待状で招待状の状態を確認します。 二度振り込まないでください。2 回の振込は別々の 2 件になります。 振込明細の写真と参照コードを送っていただければ、こちらで照合します。

Question 18

領収書を受け取る

Accepted Answer

お支払いの領収書が必要なときは、メッセージをお送りください。 参照コードと、領収書を受け取るメールアドレスをメールでお知らせください。 会社宛ての請求書が必要なら、会社名と税番号も添えてください。

Question 19

返金を受けられる場合

Accepted Answer

まだ誰も開いていなければ7日以内に全額返金。そのほか、当社側の実際の不具合、二重請求、過払いが対象です。 返金対象：まだ誰も開いていなければ7日以内に全額、招待状が使えなくなる技術的不具合が48時間以内に直らない場合、二重請求、過払い。 お支払い日から 30 日以内に、参照コードと振込明細を添えてお申し込みください。 2 営業日以内に受付をお知らせし、7 営業日以内にお返事します。

Question 20

別の端末で自分の招待状を開く

Accepted Answer

同じメールアドレスでログインすれば、招待状が表示されます。 新しい端末でログインを押します。 招待状をつくったときと同じメールアドレスを使います。 マイ招待状を開きます。

Question 21

誰が招待状を見られるか

Accepted Answer

リンクを知っている人なら誰でも開けるので、招きたい方にだけ送ってください。 招待状のページは Google に表示されません。すべての招待状に noindex タグが付いています。 ゲストの一覧と返信は、管理画面でお二人だけが見られます。

Question 22

アカウントとお金を安全に守る

Accepted Answer

私たちがパスワード、ログインコード、銀行カードの写真を求めることは決してありません。 ご自身の招待状のお支払いページにある VietQR コードでのみ振り込んでください。 私たちを名乗ってログインコードを求める人には、送らないでください。 なりすましの招待状を見つけたら、私たちに報告してください。

Question 23

招待状やアカウントを削除する

Accepted Answer

お二人でいつでも削除できます。 招待状の削除：マイ招待状で、その招待状の削除を選びます。 アカウントの削除：アカウントページでアカウントの削除を選びます。

Question 24

ゲストがリンクを押しても招待状が開かない

Accepted Answer

多くはリンクが途中までしかコピーされていないか、招待状がまだ公開前の下書きであることが原因です。 ご自身のスマホでリンクを開いてみます。途切れていたら、リンク全体をもう一度コピーします。 招待状をまだ公開していない場合、ゲストには「準備中」と表示されます。公開すれば同じリンクがそのまま使えます。 Zalo の中で真っ白になるときは、右上の「…」から「ブラウザで開く」を選びます。

Question 25

ゲストに音楽が聞こえない

Accepted Answer

たいていスマホがマナーモードか、ブラウザが自動再生を止めています。 ゲストに音を出す設定にしてもらいます（iPhone の消音スイッチ）。 招待状の音楽ボタンを一度押します。 編集画面で自動再生の設定を確認します。

Question 26

Zalo・Facebook に古いリンクのプレビューが出る

Accepted Answer

どちらのアプリもリンクカードをしばらく覚えているため、カバー写真を変えてもすぐには反映されません。 「共有リンクの更新」ツールを開き、招待状のリンクを貼り付けます。 手順に沿って、Zalo と Facebook にリンクカードを読み込み直させます。 自分にリンクを送り直して確かめます。

Question 27

招待状の写真の読み込みが遅い

Accepted Answer

カメラで撮った写真は、スマホの画面にはとても大きすぎます。 「写真の圧縮」ツールで、ほどよい長辺を選んで圧縮します。 招待状の写真を圧縮したものに差し替えます。 招待状の冒頭の写真を減らし、ゲストが早く内容を見られるようにします。

Question 28

ある機種で招待状の表示がおかしい

Accepted Answer

詳しい情報を送っていただくと、早く確認できます。 おかしく見える部分のスクリーンショットを撮ります。 機種名、ブラウザ（Zalo、Safari、Chrome…）、招待状のリンクを控えます。 下のお問い合わせ欄のいずれかの窓口から送ってください。

どんなことでお困りですか？

はじめに

デザインと編集

送信とゲスト

お支払いと領収書

アカウントとセキュリティ

よくあるトラブル

お問い合わせ

まだ招待状がありませんか？まず1つ試してみましょう

お困りのことはありますか？

どんなことでお困りですか？

6 つのトピック

はじめに

最初の招待状をつくるテンプレート選びから送信用リンクを手にするまで、入力して選ぶだけです。

無料の下書きでできること3日間の無料お試し、ゲスト最大20名。非公開のプレビューで家族最大5人に先に見せられます。「プレビュー」の透かしが入ります。

メールで届くコードでログインパスワードは不要です。メールアドレスを入れてワンタイムコードを受け取り、入力するだけです。

新郎側・新婦側で別々の招待状を両家が別々の場所・時間でおもてなしをするなら、招待状を 2 つにするとゲストが会場を取り違えません。

デザインと編集

入力し直さずにテンプレートを変える入力した内容は新しいテンプレートに引き継がれ、送ったリンクも変わりません。

ウェディングフォトを加える写真が軽いほど、ゲストのスマホで招待状が早く開きます。

ゲストが招待状を開いたときの BGM曲を選び、ゲストが開いたときに自動再生するかどうかを決めます。

送ったあとに招待状を直すリンクはそのままで、ゲストが開き直すと新しい内容が表示されます。

ご祝儀の情報を加えるご祝儀用の口座と QR コードは、お二人ご自身で入力します。

送信とゲスト

ゲストごとに名前入りの個別リンクをつくる招待状に招いた方ご本人の名前が表示され、個別に招かれたことが伝わります。

Zalo・Messenger で招待状を送る短い一言とリンクがあれば十分です。

出席する人を確認するゲストは招待状の上でそのまま返信し、お二人はゲストページでまとめて確認します。

お祝いメッセージを非表示にするお祝いメッセージは招待状に表示されるので、どれを表示するかはお二人が決めます。

紙の招待状に QR コードを印刷する紙の招待状を受け取ったゲストも、オンラインの招待状を開けます。

お支払いと領収書

お支払いで招待状を残す招待状ごとに一度のお支払い。定額制でも自動更新でもありません。

振込メモの書き方メモには参照コード（WL に続く 15 桁の数字）が必要です。これでシステムがどの招待状か判断します。

振り込んだのに招待状が有効にならない多くは、メモに参照コードがない、金額が足りない、銀行の通知が遅い、のいずれかです。

領収書を受け取るお支払いの領収書が必要なときは、メッセージをお送りください。

返金を受けられる場合まだ誰も開いていなければ7日以内に全額返金。そのほか、当社側の実際の不具合、二重請求、過払いが対象です。

アカウントとセキュリティ

別の端末で自分の招待状を開く同じメールアドレスでログインすれば、招待状が表示されます。

誰が招待状を見られるかリンクを知っている人なら誰でも開けるので、招きたい方にだけ送ってください。

アカウントとお金を安全に守る私たちがパスワード、ログインコード、銀行カードの写真を求めることは決してありません。

招待状やアカウントを削除するお二人でいつでも削除できます。

よくあるトラブル

ゲストがリンクを押しても招待状が開かない多くはリンクが途中までしかコピーされていないか、招待状がまだ公開前の下書きであることが原因です。

ゲストに音楽が聞こえないたいていスマホがマナーモードか、ブラウザが自動再生を止めています。

Zalo・Facebook に古いリンクのプレビューが出るどちらのアプリもリンクカードをしばらく覚えているため、カバー写真を変えてもすぐには反映されません。

招待状の写真の読み込みが遅いカメラで撮った写真は、スマホの画面にはとても大きすぎます。

ある機種で招待状の表示がおかしい詳しい情報を送っていただくと、早く確認できます。

お問い合わせ

まだ招待状がありませんか？まず1つ試してみましょう

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