01料金と通貨
料金はすべてベトナムドン（VND）で請求します。表示価格が最終価格で、決済時に追加料金が加わることはありません。
| 項目 | 金額 | 請求 |
|---|---|---|
| アカウントの最初の招待状 | 199,000₫ | 1回払い |
| それ以降の招待状 | 99,000₫ | 1回払い |
月額・年額の料金はなく、自動更新もないため、知らないうちに再び請求されることはありません。
02お支払い方法
銀行振込を受け付けています。決済ページでシステムが口座番号・金額・振込メモを含む VietQR コードを作成します。銀行アプリを開いて読み取り、内容を確認して承認してください。
コードを読み取れない場合は、ページに表示された口座番号・金額・メモをそのまま使って手動で振り込んでください。
カードは受け付けていないため、このサイトでカード番号を求めることはありません。当社の名前でカード情報を求めるページは偽物です。
03振込メモの参照コード
注文ごとに固有の参照コードがあります。WL に続く15桁の数字で、例えば WL261015143005123 です。QR コードを読み取ると振込メモに自動で入ります。
コードに使う文字からは紛らわしい文字——数字の0、英字のO、数字の1、英字のI——を除いています。メモの入力ミスこそ、招待状の公開が遅れるいちばん多い理由だからです。
振込メモの参照コードは消さないでください。前後に言葉を足すのは問題なく、システムはそれでもコードを見つけます。消してしまうと、機械にはお金だけが届き、結びつける注文がなくなります。
04自動照合
口座に入金があると、銀行が残高の変動を当社システムに通知します。システムはメモから参照コードを読み取り、注文を探し、金額を比べて次のように判断します。
| 状況 | 結果 |
|---|---|
| コード一致・全額 | 招待状が公開されます。通常は1分以内です |
| コード一致・過払い | 招待状は有効になり、差額は返金ポリシーに従います |
| コード一致・不足 | 招待状は公開されません。サポートにご連絡ください |
| メモにコードが見つからない | 振込は記録され、手作業での照合待ちに回ります |
公開は自動で、誰の承認も要りません。振込が上の表の最後の2行に当てはまる場合を除き、振込明細のスクリーンショットをスタッフに送る必要はありません。
05不足額
受け取った金額が注文額より少ないとき、システムは意図的に招待状を公開しません。不足はたいてい金額の打ち間違いか、銀行アプリの端数処理によるものです。
対処法：同じ参照コードで残額を振り込むか、参照コードと明細の写真を添えて [email protected] にメールしてください。2営業日以内に対応します。
06期限切れの注文
QR コードに表示期限があるのは、決済ページを整理しておくためだけです。実際に振り込んだのであれば、注文が期限切れになった後でも振込は照合されます。届いたお金を断る理由はありません。
キャンセルされた注文にはそれ以上支払いできません。決済ページから新しい注文を作成してください。
07お支払いの後
- 招待状は挙式後少なくとも12か月オンラインで公開され、ゲスト数の上限はありません。
- 書き出した画像や動画に当社の透かしが入らなくなります。
- 編集は引き続き無制限、テンプレートの変更は無料で、リンクも変わりません。
- 招待状はダッシュボードで「支払い済み」と表示されます。
08請求書
請求書が必要な場合は、振込から7日以内に参照コードと請求先情報を添えて [email protected] にメールしてください。請求書の形式と発行時期：[追って更新]。会社登記の完了待ちです。
09安全に振り込むために
- このウェブサイトの決済ページに表示された口座番号にだけ振り込んでください。
- 受取人名は、会社情報ページの社名と一致している必要があります。
- 個人口座へ送金するよう個別にメッセージを送ることはありません。
- ネットバンキングのパスワードや OTP を求めることはありません。