Question 1

Ihre erste Einladung erstellen

Accepted Answer

Von der Vorlagenwahl bis zum Link zum Verschicken: nur tippen und auswählen. Öffnen Sie Vorlagen, sehen Sie sich einige an und wählen Sie die passende. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail an: Sie erhalten einen Einmalcode, kein Passwort zum Merken. Tragen Sie beide Namen, Datum und Uhrzeit der Trauung und den Ort der Feier ein; fügen Sie Fotos und den Einladungstext hinzu. Sehen Sie sich die Vorschau so an, wie Gäste sie sehen, und kopieren Sie dann den Link.

Question 2

Was ein kostenloser Entwurf umfasst

Accepted Answer

3 Tage kostenlos testen, bis zu 20 Gäste. Zeigen Sie sie vorab bis zu 5 Familienmitgliedern in einer privaten Vorschau mit dem Wasserzeichen „Vorschau“. Solange es ein Entwurf ist: frei bearbeiten und Eltern und Geschwister über eine private Vorschau draufschauen lassen. Gäste können die echte Einladung erst öffnen, wenn Sie sie geöffnet haben. Nach dem Öffnen: Die Dankeskarte für alle Gäste ist kostenlos, und das Erinnerungsbuch Sổ Ước ist 3 Jahre nach dem Ereignis gratis; um es weiter zu behalten, kostet „Giữ mãi“ einmalig 49.000₫.

Question 3

Mit einem Code per E-Mail anmelden

Accepted Answer

Kein Passwort nötig: E-Mail eingeben, Einmalcode erhalten und eintippen. Tippen Sie auf Anmelden, geben Sie Ihre E-Mail ein und senden Sie den Code. Öffnen Sie Ihr Postfach, nehmen Sie den Code und geben Sie ihn ein.

Question 4

Getrennte Einladungen für beide Familien

Accepted Answer

Feiern die Familien an verschiedenen Orten und Zeiten, verhindern zwei Einladungen, dass Gäste die Adresse verwechseln. Stellen Sie die erste Einladung fertig. Erstellen Sie unter Meine Einladungen eine neue Einladung für die andere Familie. Füllen Sie aus, was sich unterscheidet, meist Uhrzeit, Ort und den Text jeder Familie.

Question 5

Vorlage wechseln, ohne neu zu tippen

Accepted Answer

Ihre Eingaben wandern in die neue Vorlage; der verschickte Link bleibt gleich. Öffnen Sie die Einladung im Editor. Wählen Sie „Vorlage wechseln“ und tippen Sie auf die gewünschte. Sehen Sie sich die Vorschau an; gefällt sie nicht, wechseln Sie zurück.

Question 6

Hochzeitsfotos hinzufügen

Accepted Answer

Je leichter die Fotos, desto schneller öffnet sich die Einladung auf dem Handy der Gäste. Öffnen Sie im Editor den Fotobereich und wählen Sie Fotos von Ihrem Gerät. Behalten Sie nur die schönsten, damit die Einladung schnell öffnet. Ist ein Foto sehr groß, komprimieren Sie es vorher mit dem Foto-Kompressor; es verlässt Ihr Gerät nie.

Question 7

Hintergrundmusik beim Öffnen der Einladung

Accepted Answer

Wählen Sie ein Lied und ob es von selbst startet, wenn ein Gast die Einladung öffnet. Öffnen Sie im Editor den Musikbereich und wählen Sie ein Lied. Schalten Sie die automatische Wiedergabe ein oder aus. Gäste, die Ruhe möchten, stoppen die Musik mit der Musik-Taste der Einladung.

Question 8

Die Einladung nach dem Versand ändern

Accepted Answer

Der Link bleibt gleich; beim erneuten Öffnen sehen Gäste die neue Fassung. Öffnen Sie die Einladung unter Meine Einladungen und bearbeiten Sie sie wie gewohnt. Speichern. Es gibt keinen neuen Link zu verschicken. Ändern Sie Uhrzeit oder Ort, schicken Sie den Gästen eine kurze Nachricht, damit sie es bemerken.

Question 9

Angaben für Geldgeschenke hinzufügen

Accepted Answer

Bankkonto und QR-Code für Geschenke tragen Sie selbst ein. Öffnen Sie im Editor den Geschenkbereich. Tragen Sie Bank, Kontonummer und Kontoinhaber ein. Prüfen Sie jede Ziffer, bevor Sie die Einladung verschicken.

Question 10

Einen persönlichen Link für jeden Gast

Accepted Answer

Die Einladung zeigt den Namen des Gastes, der so weiß, dass er persönlich eingeladen ist. Öffnen Sie die Gästeseite der Einladung und fügen Sie Gäste einzeln hinzu oder importieren Sie eine CSV-Datei. Jeder Gast hat einen eigenen Link; kopieren Sie ihn aus seiner Zeile. Verschicken Sie ihn per Zalo, Messenger oder SMS.

Question 11

Die Einladung über Zalo oder Messenger verschicken

Accepted Answer

Eine kurze Einladungszeile und der Link genügen. Kopieren Sie den Link der Einladung (den gemeinsamen oder den persönlichen eines Gastes). Schreiben Sie mit dem Einladungstext-Tool eine Nachricht mit der passenden Anrede. Schicken Sie sie zuerst an sich selbst, um zu sehen, wie die Link-Karte aussieht.

Question 12

Sehen, wer kommt

Accepted Answer

Gäste antworten direkt auf der Einladung; Sie sehen die Übersicht auf der Gästeseite. Öffnen Sie die Gästeseite und sehen Sie, wer geantwortet hat und wie viele Begleitpersonen kommen. Erinnern Sie freundlich, wer noch nicht geantwortet hat, über den persönlichen Link.

Question 13

Einen Glückwunsch ausblenden

Accepted Answer

Glückwünsche erscheinen auf der Einladung, also entscheiden Sie, welche sichtbar sind. Öffnen Sie die Gästeseite und gehen Sie zu den Glückwünschen. Tippen Sie auf Ausblenden, damit er nicht mehr erscheint; auf Anzeigen, um ihn zurückzuholen.

Question 14

Einen QR-Code auf Papiereinladungen drucken

Accepted Answer

Gäste mit einer Papiereinladung können trotzdem die Online-Einladung öffnen. Kopieren Sie den Link der Einladung. Öffnen Sie das QR-Code-Tool und fügen Sie den Link ein. Laden Sie den Code für die Druckerei herunter; scannen Sie ihn mit einem Handy, bevor Sie viele drucken.

Question 15

Bezahlen, um die Einladung zu behalten

Accepted Answer

Eine Zahlung pro Einladung, kein Abo und keine automatische Verlängerung. Wählen Sie unter Meine Einladungen „Bezahlen“ bei der Einladung, die Sie behalten möchten. Scannen Sie den VietQR-Code mit Ihrer Banking-App; Betrag und Verwendungszweck sind schon ausgefüllt. Meldet die Bank den Zahlungseingang, wird die Einladung von selbst geöffnet, meist innerhalb etwa einer Minute.

Question 16

Was in den Verwendungszweck gehört

Accepted Answer

Der Verwendungszweck muss den Referenzcode enthalten – WL gefolgt von 15 Ziffern –, damit das System Ihre Einladung erkennt. Beim Scannen des VietQR-Codes ist der Verwendungszweck schon ausgefüllt. Bei einer manuellen Überweisung kopieren Sie den Referenzcode von der Zahlungsseite genau in den Verwendungszweck.

Question 17

Bezahlt, aber die Einladung läuft nicht

Accepted Answer

Meist fehlt der Code im Verwendungszweck, der Betrag war zu niedrig oder die Bank meldet verspätet. Prüfen Sie den Status der Einladung unter Meine Einladungen. Nicht ein zweites Mal überweisen: Zwei Überweisungen sind zwei getrennte Zahlungen. Schicken Sie uns ein Foto des Belegs mit dem Referenzcode, dann ordnen wir ihn von Hand zu.

Question 18

Einen Beleg erhalten

Accepted Answer

Brauchen Sie einen Beleg über Ihre Zahlung, schreiben Sie uns. Schicken Sie uns per E-Mail den Referenzcode und die Adresse für den Beleg. Für eine Firmenrechnung geben Sie zusätzlich Firmenname und Steuernummer an.

Question 19

Wann Sie eine Erstattung bekommen

Accepted Answer

Volle Erstattung binnen 7 Tagen, wenn kein Gast sie geöffnet hat; darüber hinaus echte Fehler auf unserer Seite, Doppelbuchungen und Überzahlungen. Erstattet wird: vollständig binnen 7 Tagen, wenn kein Gast sie geöffnet hat; ein technischer Fehler, der die Einladung unbrauchbar macht und nicht binnen 48 Stunden behoben wird; Doppelbelastung; Überzahlung. Stellen Sie die Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlung, mit Referenzcode und Beleg. Wir bestätigen innerhalb von 2 Werktagen und antworten innerhalb von 7 Werktagen.

Question 20

Ihre Einladung auf einem anderen Gerät öffnen

Accepted Answer

Mit derselben E-Mail anmelden, und Ihre Einladung ist da. Tippen Sie auf dem neuen Gerät auf Anmelden. Verwenden Sie dieselbe E-Mail wie beim Erstellen der Einladung. Öffnen Sie Meine Einladungen.

Question 21

Wer Ihre Einladung sehen kann

Accepted Answer

Wer den Link hat, kann die Mở thiệp; schicken Sie ihn also nur an Ihre Gäste. Einladungsseiten erscheinen nicht bei Google: Jede Einladung trägt ein noindex-Tag. Gästeliste und Antworten sehen nur Sie, in Ihrem Verwaltungsbereich.

Question 22

Konto und Geld schützen

Accepted Answer

Wir fragen nie nach Passwort, Anmeldecode oder einem Foto Ihrer Bankkarte. Bezahlen Sie nur mit dem VietQR-Code auf der Zahlungsseite Ihrer eigenen Einladung. Fragt jemand, der sich als uns ausgibt, nach Ihrem Anmeldecode, geben Sie ihn nicht heraus. Sehen Sie eine gefälschte Einladung, melden Sie sie uns.

Question 23

Eine Einladung oder Ihr Konto löschen

Accepted Answer

Sie können beides jederzeit selbst löschen. Einladung löschen: Wählen Sie unter Meine Einladungen „Löschen“ bei dieser Einladung. Konto löschen: Wählen Sie auf der Kontoseite „Konto löschen“.

Question 24

Ein Gast tippt auf den Link, aber die Einladung öffnet sich nicht

Accepted Answer

Meist wurde der Link unvollständig kopiert oder die Einladung ist noch ein ungeöffneter Entwurf. Öffnen Sie den Link auf Ihrem eigenen Handy; kopieren Sie ihn vollständig neu, falls er abgeschnitten wurde. Haben Sie die Einladung noch nicht geöffnet, sehen Gäste „in Vorbereitung“; öffnen Sie sie, und derselbe Link funktioniert. Öffnet sie sich in Zalo leer: Tippen Sie auf die drei Punkte und wählen Sie „Im Browser öffnen“.

Question 25

Ein Gast hört die Musik nicht

Accepted Answer

Meist ist das Handy stumm geschaltet oder der Browser hat die automatische Wiedergabe blockiert. Bitten Sie den Gast, den Ton einzuschalten (den Stummschalter am iPhone). Tippen Sie einmal auf die Musik-Taste der Einladung. Prüfen Sie die Option für automatische Wiedergabe im Editor.

Question 26

Zalo oder Facebook zeigt noch die alte Link-Vorschau

Accepted Answer

Beide Apps merken sich eine Link-Karte eine Weile, daher erscheint ein neues Titelfoto nicht sofort. Öffnen Sie das Tool zum Aktualisieren geteilter Links und fügen Sie den Einladungslink ein. Folgen Sie den Schritten, damit Zalo und Facebook die Karte neu laden. Schicken Sie sich den Link selbst zur Kontrolle.

Question 27

Fotos der Einladung laden langsam

Accepted Answer

Kamerafotos sind für einen Handybildschirm sehr groß. Komprimieren Sie sie mit dem Foto-Kompressor und wählen Sie eine moderate längste Seite. Ersetzen Sie die Fotos der Einladung durch die komprimierten. Zeigen Sie oben weniger Fotos, damit Gäste den Inhalt schneller sehen.

Question 28

Die Einladung sieht auf einem Handy seltsam aus

Accepted Answer

Schicken Sie uns die Details, dann können wir schneller nachsehen. Machen Sie einen Screenshot der Stelle, die seltsam aussieht. Notieren Sie Handymodell, Browser (Zalo, Safari, Chrome …) und den Einladungslink. Schicken Sie uns das über einen der Kanäle im Kontaktbereich unten.

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Getrennte Einladungen für beide FamilienFeiern die Familien an verschiedenen Orten und Zeiten, verhindern zwei Einladungen, dass Gäste die Adresse verwechseln.

Gestaltung & Bearbeitung

Vorlage wechseln, ohne neu zu tippenIhre Eingaben wandern in die neue Vorlage; der verschickte Link bleibt gleich.

Hochzeitsfotos hinzufügenJe leichter die Fotos, desto schneller öffnet sich die Einladung auf dem Handy der Gäste.

Hintergrundmusik beim Öffnen der EinladungWählen Sie ein Lied und ob es von selbst startet, wenn ein Gast die Einladung öffnet.

Die Einladung nach dem Versand ändernDer Link bleibt gleich; beim erneuten Öffnen sehen Gäste die neue Fassung.

Angaben für Geldgeschenke hinzufügenBankkonto und QR-Code für Geschenke tragen Sie selbst ein.

Versand & Gäste

Einen persönlichen Link für jeden GastDie Einladung zeigt den Namen des Gastes, der so weiß, dass er persönlich eingeladen ist.

Die Einladung über Zalo oder Messenger verschickenEine kurze Einladungszeile und der Link genügen.

Sehen, wer kommtGäste antworten direkt auf der Einladung; Sie sehen die Übersicht auf der Gästeseite.

Einen Glückwunsch ausblendenGlückwünsche erscheinen auf der Einladung, also entscheiden Sie, welche sichtbar sind.

Einen QR-Code auf Papiereinladungen druckenGäste mit einer Papiereinladung können trotzdem die Online-Einladung öffnen.

Zahlung & Belege

Bezahlen, um die Einladung zu behaltenEine Zahlung pro Einladung, kein Abo und keine automatische Verlängerung.

Was in den Verwendungszweck gehörtDer Verwendungszweck muss den Referenzcode enthalten – WL gefolgt von 15 Ziffern –, damit das System Ihre Einladung erkennt.

Bezahlt, aber die Einladung läuft nichtMeist fehlt der Code im Verwendungszweck, der Betrag war zu niedrig oder die Bank meldet verspätet.

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Häufige Probleme

Ein Gast tippt auf den Link, aber die Einladung öffnet sich nichtMeist wurde der Link unvollständig kopiert oder die Einladung ist noch ein ungeöffneter Entwurf.

Ein Gast hört die Musik nichtMeist ist das Handy stumm geschaltet oder der Browser hat die automatische Wiedergabe blockiert.

Zalo oder Facebook zeigt noch die alte Link-VorschauBeide Apps merken sich eine Link-Karte eine Weile, daher erscheint ein neues Titelfoto nicht sofort.

Fotos der Einladung laden langsamKamerafotos sind für einen Handybildschirm sehr groß.

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