Yardım merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Davetiye hazırlarken, konuklara gönderirken ve öderken sık sorulan sorulara kısa yazılar. Aramak için birkaç kelime yazın.
Sık aranan:
Altı konu
- Başlangıçİlk davetiyeniz, taslaklar ve oturum açma.4 yazı
- Tasarım ve düzenlemeŞablon değiştirme, fotoğraf ve müzik ekleme, gönderdikten sonra düzenleme.5 yazı
- Gönderme ve konuklarKişisel bağlantılar, Zalo ile gönderme, katılım yanıtları ve dilekler.5 yazı
- Ödeme ve makbuzDavetiyeyi ödeme, havale açıklaması, makbuz, iade.5 yazı
- Hesap ve güvenlikBaşka cihazda giriş, kimlerin görebildiği, verileri silme.4 yazı
- Sık yaşanan sorunlarKonuk bağlantıyı açamıyor, müzik duyulmuyor, eski bağlantı önizlemesi.5 yazı
Toplam 28 yazı, 6 konuda
Başlangıç
Tasarım ve düzenleme
Gönderme ve konuklar
Ödeme ve makbuz
Hesap ve güvenlik
Sık yaşanan sorunlar
Hâlâ çözülmedi mi?
Bize davetiye bağlantısını verin ve tam olarak ne gördüğünüzü anlatın. Ne kadar ayrıntı olursa o kadar az soru turu olur.
- Sıradan sorular: 1 iş günü içinde.
- Ödeme sorunları: 2 iş günü içinde.
- Düğüne 7 günden az kaldı: önce ele alınır — tarihi ilk satıra yazın.
Resmî şikâyete dönüşen her şey, her adımın belirtilmiş bir süresi olan uyuşmazlık çözüm süreciniizler.
- Destek e-postasıAna kanal. Sizi hemen doğrulayabilmemiz için kayıtlı adresinizden yazın.[email protected]
- Telefon / ZaloDüğüne yalnızca günler kala acil sorunlar için. Zalo aynı numaraya ulaşır.
Henüz davetiyeniz yok mu? Önce bir tane deneyin
3 gün ücretsiz deneme, en fazla 20 misafir. Takılırsanız bize yazın, birlikte çözelim.
Şablonla başlayın