Ödendi, ama davetiye başlamadı
Normalde bir davetiye para geldikten sonraki bir dakika içinde açılır. Daha uzun sürerse, neredeyse her zaman aşağıdaki dört durumdan biridir.
Eşleştirme nasıl çalışır
Her siparişin kendi referans kodu vardır ve bu kodun havale açıklamasında yer alması gerekir. Banka para geldiğini bildirdiğinde sistem açıklamayı okur, kodu bulur ve o davetiyeyi açar.
Bunu elle onaylayan kimse yoktur, bu yüzden her şey tuttuğunda neredeyse anında olur.
Dört olağan durum
| Referans kodu eksik | Sistem paranın kime ait olduğunu anlayamaz. Dekontu referans kodunuzla birlikte bize gönderin, elle eşleştirelim. |
| Eksik gönderdiniz | Davetiye bilerek etkin olmayan durumda kalır. Farkı aynı referans koduyla gönderin ya da iade için bizimle iletişime geçin. |
| Fazla gönderdiniz | Davetiye normal şekilde açılır. Bizimle iletişime geçin, farkı iade edelim. |
| Banka geç bildiriyor | Bazı bankalar mesai dışında dakikalar ya da saatler alır. İkinci kez havale yapmadan önce bekleyin ve yeniden kontrol edin. |
İki kez havale yapmayın
İlk havale henüz hiçbir şeyi açmadıysa tekrar göndermeyin. Her havale ayrı kaydedilir; iki havale iki ödeme olur ve sonra birinin iadesini beklemeniz gerekir.
Önce bizimle iletişime geçin. Neredeyse her şey aynı gün çözülür.
Bize ne göndermelisiniz
- Ödeme sayfasında gösterilen sipariş referans kodu
- Tutarı ve açıklamayı gösteren havale dekontunun fotoğrafı
- Davetiyenizin bağlantısı
Sorular
Para zaten hesabımdan çıktı, bu yetmez mi?
Bankanızın hesabınızdan çekmesi, sistemimizin bundan haberdar edilmesiyle aynı olay değildir. İkisi ayrıdır ve aralarındaki fark genellikle birkaç dakikadır.
Beklerken çalışmalarımı kaybeder miyim?
Hayır. Yazdıklarınız ve bağlantı beklerken korunur.
QR kodu tararsam yine de açıklama yazmam gerekir mi?
Hayır. QR kod tutarı ve açıklamayı zaten içerir. Taramak en az hatalı yoldur.
Hâlâ takıldınız mı?
Referans kodunu ve dekontun fotoğrafını gönderin, aynı gün halledelim.
Destekle iletişime geçinDahil olanlar
Her davetiyede her özellik.
Deneme ile açılmış davetiye aynı özelliklere sahiptir; fark, davetiyeyi kimlerin açabileceğidir.
Ödemeden önce
- Stile göre şablonlar
- Baştan yapmadan şablon değiştirin
- Bölümleri açıp kapatın
- Fotoğraflar ve albüm
- Fon müziği ve açılış ekranı
- Tarafa ve gruba göre listeler
- Birçok ismi tek seferde yapıştırın
- Ailenin de konuk eklemesine izin verin
- Oturma düzeni
- Gün içinde giriş kaydı
Davetiye açıldıktan sonra
- Her konuk adıyla davetli
- Ortak bağlantı ve QR kod
- Davet mesajını yazın
- Duyuru görseli
- Bağlantı önizlemesini yenileyin
- Kimin açtığını görün
- Her taraf için bir QR kod
- Hesap numarasını tek dokunuşla kopyalayın
- Para doğrudan hesabınıza geçer
- Hediye bölümünü gizleyin
- Davetiyeyi ve dilekleri saklayın
- Davetiyeyi görsel olarak indirin
- Konuklardan fotoğraflar
- Davetiye videosu
Misafirleriniz için
- Katılım yanıtı
- Anı defteri
- Takvim ve geri sayım
- Mekâna yol tarifi
- Davetiye menüsü
- SSS ve kıyafet kodu