01Bepul sinov va 7 kunlik qaytarim
3 kun bepul sinov, ko‘pi bilan 20 mehmon. Maxfiy ko‘rib chiqish havolasi orqali avval eng ko‘pi bilan 5 oila a’zosiga ko‘rsating; unda “Dastlabki ko‘rinish” suv belgisi bo‘ladi. Bir marta to‘lov qilsangiz, taklifnoma barcha mehmonlar uchun ochiladi. Ochilgandan keyin 7 kun ichida hali birorta mehmon ko‘rmagan bo‘lsa, to‘liq qaytarim so‘rashingiz mumkin. Mehmon ko‘rgandan keyin qaytarim quyidagi holatlarga ko‘ra amalga oshadi.
Birinchi taklifnoma 199 000₫; keyingi har biri qat’iy 99 000₫. Batafsil ma’lumot narxlar sahifasida.
02Qachon pulni qaytaramiz
Quyidagi hollarda pulingizni qaytaramiz:
- Bizning tomonimizdagi texnik nosozlik taklifnomani yaroqsiz qilib qo‘ysa va uni xabaringizdan keyin 48 soat ichida tuzata olmasak. Masalan: sahifa keng tarqalgan brauzerda ochilmasa, mehmonlar javob yubora olmasa yoki tizim xatosi tufayli kontent yo‘qolsa.
- Bir taklifnoma uchun sizdan ikki marta pul yechilgan bo‘lsa. Takroriy summani qaytaramiz.
- Buyurtma summasidan ko‘p o‘tkazgan bo‘lsangiz. Farqini qaytaramiz.
- Siz shartlarni buzmagan holda hisobingizni yopsak.
03Qachon pulni qaytarmaymiz
- Mehmon taklifnomani ochgandan keyin fikrdan qaytish. Undan oldin 7 kuningiz bor, bepul sinov va oila uchun ko‘rib chiqish oldindan qaror qilishga yordam beradi.
- To‘y kechiktirildi yoki bekor qilindi. Taklifnomangiz joyida; muharrirda sanani o‘zgartiring va qo‘shimcha to‘lovsiz qayta yuboring.
- Biror narsani noto‘g‘ri yozgansiz. Havolani yuborgandan keyin ham tahrirlash cheksiz. Mehmonlar doim eng yangi versiyani ko‘radi.
- Tanlagan andozangiz endi yoqmaydi. Almashtirish bepul, kontentingiz qoladi va havola o‘zgarmaydi.
- Mehmonlar taklifnomani ochmaydi yoki javob bermaydi. Bu xizmat nazoratidan tashqarida.
- Hisob xizmat shartlarini buzgani uchun yopilgan.
04Pulni qaytarishni qanday so‘rash mumkin
- So‘rov yuboring. Hisobingiz ro‘yxatdan o‘tgan manzildan [email protected] ga yozing. Taklifnoma havolasini, WL va 15 ta raqamdan iborat o‘tkazma havola kodini, nima bo‘lganining tavsifini va agar bo‘lsa, skrinshotlarni ilova qiling.
- Qabul qilinganini tasdiqlaymiz — 2 ish kuni ichida.
- Tekshiramiz va javob beramiz. Tizim jurnallarini to‘lov yozuvlari bilan solishtiramiz va kerakli hamma narsani olganimizdan keyin 7 ish kuni ichida yozma javob beramiz. Murakkab holatlar 15 ish kunigacha cho‘zilishi mumkin va sababini aytamiz.
- Pulni o‘tkazamiz. So‘rov ma’qullansa, pul javobimizdan keyin 7 ish kuni ichida yetib keladi.
05Pul qanday qaytadi
- Bank o‘tkazmasi orqali, to‘lov kelgan o‘sha hisobga.
- Hech qachon naqd pulda emas. Pul to‘lov qilingan hisobga qaytadi: sovg‘a qilingan taklifnomada (Tặng thiệp) to‘lagan yaqin kishiga, egasiga emas.
- O‘tkazma to‘lovini biz to‘laymiz.
- Siz bilan qisman qaytarish kelishilmagan bo‘lsa, olingan summaning hammasini qaytaramiz.
Qaytarimdan keyin taklifnoma qoralamaga qaytadi va mehmonlarga ko‘rsatilmaydi.
06Muddat
So‘rovingizni to‘lovdan, yoki voqea keyinroq yuz bergan bo‘lsa, voqeadan keyin 30 kun ichida yuboring. Bundan keyingi so‘rovlarni ham o‘qiymiz, lekin hal qilishni va’da qila olmaymiz: texnik jurnallar cheksiz saqlanmaydi.
07To‘lov yozuvlari hech qachon qayta yozilmaydi
Pulni qaytarish yangi yozuv sifatida yoziladi; asl yozuv tahrirlanmaydi ham, o‘chirilmaydi ham. Bu tizimdagi to‘lov tarixi faqat to‘ldiriladi. Qaysi tomon solishtirishi kerak bo‘lsa ham, raqamlar mos keladi.
08Javobimizga rozi bo‘lmasangiz
Javobimiz sizni qoniqtirmasa, nizolarni hal qilish sahifasidagi tartib bo‘yicha davom eting.